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KI-Unterstützung als Teil gelebter Unternehmenswelten

Wir integrieren KI dort, wo sie einen konkreten Nutzen bringt: In Webshops, Softwarelösungen, Plattformen und digitale Prozesse. So nutzen wir die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz, um Abläufe zu vereinfachen, vorhandene Daten besser zu nutzen und digitale Lösungen gezielt zu erweitern.

KI dort einsetzen, wo sie wirklich Sinn macht

Künstliche Intelligenz eröffnet viele neue Möglichkeiten. Entscheidend ist für uns aber nicht, ob KI eingesetzt werden kann, sondern wo sie einen tatsächlichen Nutzen bringt. Deshalb denken wir KI bei unseren digitalen Projekten mit und prüfen, welche Funktionen bestehende Lösungen sinnvoll ergänzen oder neue Anwendungen ermöglichen können.

Dabei betrachten wir KI nicht als isolierte Einzellösung. Je nach Anwendungsfall binden wir passende KI-Modelle in bestehende Systeme, individuelle Entwicklungen oder Plugins ein und verbinden sie mit den Informationen und Funktionen, die für den jeweiligen Einsatz benötigt werden.

Anwendungsbereiche

Produktdaten
& Content

KI kann vorhandene Basisinformationen automatisch anreichern und fehlende Inhalte ergänzen. In einer bereits umgesetzten Anwendung werden beispielsweise Produktdaten aus einer schlichten Excel-Liste automatisch um Beschreibungs- und SEO-Texte ergänzt und für den Webshop aufbereitet.

Bildbearbeitung
& Produktbilder

Mit einer von uns entwickelten KI-Anwendung lassen sich Bilder automatisiert nach bestimmten Vorgaben bearbeiten und vereinheitlichen. Aus einfachen Handyfotos entstehen so Produktbilder im gewünschten Unternehmensstil.

Intelligente
Suche

KI kann klassische, schlagwortbasierte Suchfunktionen in Webshops erweitern und dabei helfen, passendere Ergebnisse für Suchanfragen bereitzustellen.

Chatbots &
Kundenservice

Ein aktueller Entwicklungsbereich sind KI-gestützte Chatbots, die auf hinterlegte Unternehmens-informationen sowie angebundene Daten zugreifen und damit konkrete Kundenanfragen beantworten, z.B. Fragen zu Produkten oder zum aktuellen Bestellstatus.

Kommunikation

KI-Funktionen können auch bei Kommunikationsaufgaben unterstützen, etwa indem sie auf Basis vorhandener Informationen Entwürfe für E-Mails erstellen.

Datenanalyse & Handlungsempfehlungen

Vorhandene Kundendaten können mithilfe von KI zusammengefasst und ausgewertet werden. Dadurch lassen sich Zusammenhänge erkennen und Handlungsempfehlungen ableiten, unter anderem wann und wie ein Kunde kontaktiert werden sollte.

Verantwortungsvoller KI-Einsatz

Der Einsatz von KI bringt nicht nur technische Möglichkeiten, sondern auch rechtliche Anforderungen mit sich. Aus diesem Grund berücksichtigen wir bei der Integration von KI-Modellen die geltenden Rahmenbedingungen, insbesondere den AI Act und die DSGVO. Auf diese Weise wird KI nicht einfach technisch ergänzt, sondern von Beginn an gewissenhaft in die jeweilige Lösung eingebunden.

FAQ, Häufig gestellte Fragen

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Los geht’s Bereit, KI sinnvoll einzusetzen?

KI kann am Anfang eines Projekts stehen oder sich im Laufe des Prozesses als sinnvoller Baustein herausstellen. Entscheidend ist am Ende nur eins: ein Ergebnis, das dein Unternehmen wirklich voranbringt.